Dès le mois d’octobre, un vent de préparation souffle sur les consommateurs qui se préparent pour les festivités de fin d’année. Que ce soit pour le repas de Noël, les...
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Tout savoir sur
la carte cadeau
Articles sur l’expérience client
Cette section répertorie les articles sur l’expérience du client tout au long de son parcours. De l’acquisition à la fidélisation client, que ce soit en B2B ou en B2C, la carte cadeau physique ou la carte cadeau dématérialisée peut avoir des usages différents. Notamment dans un contexte omnicanal.Comment l’e-commerce peut miser sur la rentrée scolaire avec la carte cadeau ?
La rentrée scolaire a lieu chaque année. Chaque année, des millions d’enfants rentre à l’école, dans la section supérieure, l’occasion de faire table rase et prendre de...
Marketing d’lnfluence et User Generated Content : axes de croissance du e-commerce
Le marketing d’influence et le user generated content sont deux axes les plus travaillés au sein des marques. Deux marchés qui ont évolué ces dernières années, ouvrant sur de...
Quel est l’impact du marché de la seconde main sur les marques ?
La seconde main a le vent en poupe ses dernières années. Conjoncture économique, ou encore soucis écologiques, les consommateurs et les marques l’adoptent de plus en plus....
Comment créer un programme de fidélité qui génère de la valeur pour la marque ?
Aujourd’hui, c’est un fait, il est de plus en plus difficile de fidéliser les clients. Pour autant c’est un enjeu stratégique pour une marque. Les clients fidèles sont un...
Qu’est-ce qu’un plan d’incentive B2B ?
Définition de l’incentive B2BQu’est-ce que l’incentive B2B ? L’incentive B2B est mis en place par les entreprises pour leurs employés. Ce sont des challenges ou des objectifs...
Comment créer une campagne d’incentive marketing performante ?
L’incentive marketing est un moyen marketing de croitre sa notoriété, d’acquérir des clients et de les fidéliser. Encore faut-il lancer des campagnes pertinentes sur une...
Qu’est-ce que l’incentive marketing ?
Définition de l’incentive marketingL’incentive marketing (ou incentive consommateur) est un moyen utilisé en marketing pour atteindre un objectif. C’est un cadeau (code...
Comportement des consommateurs à Noël dans le monde entier
Noël est une des périodes phares pour les retailers et e-commerçants, avec pour certains la moitié du chiffre d’affaires généré à ce moment-là. Il ne faut donc pas se louper et...
La place importante du mobile dans votre stratégie digitale
C’est un fait : l’usage d’internet est de plus en plus mobile. On estime à plus de 5 milliards le nombre de mobinautes à travers le monde en 2022. 90% d’entre eux s’y...
[B2B] Quand et comment récompenser ses employés ?
La rotation du personnel est un phénomène naturel dans une entreprise. Aujourd’hui, on estime que les jeunes actifs changeront en moyenne 13 à 15 fois d’emploi au cours de leur...
Comment le digital transforme-t-il le secteur du tourisme ?
Depuis quelques années maintenant, les produits touristiques font partie des trois premières catégories les plus achetées sur le web. Pour autant, seulement 25% des acteurs du...