Sécurité et spécificités
Règlementation et protection du consommateur suite à l’achat d’une carte cadeau en Europe
Saviez-vous que les marques doivent impérativement respecter certaines règles en matière de carte cadeau ? Au moment de la vente, lorsque le détenteur exerce son pouvoir d’achat et même après, la Loi protège le consommateur tant que la carte correspond à « un instrument d’échange permettant de se procurer un bien ou un service disponible chez un ou plusieurs commerçants, moyennant un paiement effectué à l’avance » (à l’exception des services de téléphonie mobile). Pour ce faire, il faut se référer à la Loi sur la protection du consommateur (LPC). Jetons un coup d’œil aux différentes situations possibles et à l’encadrement des cartes cadeaux.
