Tout savoir sur la carte cadeau

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Carte cadeau insights

7 Conseils pour lancer son programme carte cadeau à l’international

Beaucoup de marques sont désormais présentes à l’international que ce soit par le site internet ou par les boutiques physiques. Mais rare sont celles possédant un programme carte cadeau mondial.

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Expérience client

6 étapes pour mettre en place le marketing contextuel

Avec un parcours client de plus en plus décousu et différent entre les consommateurs et une masse de communication toujours plus importante, les marques et enseignes convergent doucement vers le marketing contextuel. Trouver le bon moment pour envoyer un message pertinent à la bonne personne et sur le bon canal et devenir utile quand le besoin s’en fait sentir pour se différencier de ses concurrents. Mais pour mettre en place une telle approche, des changements sont nécessaires, ainsi que l’adoption de nouveaux outils tels que la carte cadeau digitale.

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Carte cadeau insights

Quel est l’impact du marketing contextuel sur la carte cadeau ?

Nous sommes désormais passés d’un marketing de masse à un marketing one-to-one, où la relation est personnalisée pour chaque client. Seulement avec le pouvoir grandissant des smartphones, et l’expansion des objets connectés, le parcours se fragmente de plus en plus en micro-session.

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Expérience client

4 points pour améliorer sa branded-currency

La branded currency prend une place de plus en plus importante au sein des stratégies des marques. Elle apporte une nouvelle réflexion sur l’articulation des différentes stratégies. Certaines grandes marques utilisent désormais cette notion. Faut-il encore pouvoir justifier d’une branded-currency assez forte pour se démarquer des autres. Comment donc l’améliorer ?

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Carte cadeau insights

Quels sont les KPIs à surveiller pour un programme carte cadeau réussi ?

De plus en plus d’enseignes proposent désormais l’achat de cartes cadeaux physiques ou digitales sur leur site web. Cependant peu prennent le temps de contrôler et analyser les différentes données du programme.

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Expérience client

Qu’est-ce que la branded currency ?

La « branded currency » est, aujourd’hui, une notion essentielle pour les marques et enseignes, qu’elles soient dans le e-commerce, le retail ou les deux. Alors quel est concrètement ce concept et quel est sa valeur ajoutée ?

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Carte cadeau insights

QUESTIONS/REPONSES sur la carte cadeau et les promotions

La carte cadeau est une très bonne alternative au traditionnel format utilisé pour les promotions. Même si elle a déjà fait ses preuves auprès des consommateurs, il subsiste toujours des questions. Des questions auxquelles il est essentiel d’apporter des réponses.

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Carte cadeau insights

Pourquoi est-il important de penser sa carte cadeau comme une branded currency ?

De plus en plus de marques et enseignes possèdent désormais leurs propres programmes carte cadeau. D’ailleurs cette dernière est un des outils phares du branded currency.

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Carte cadeau insights

Comment adapter sa carte cadeau aux nouvelles tendances consommateurs ?

Les consommateurs, au fil des années, changent et font évoluer leurs attentes au gré des nouvelles technologies. Le retail et l’e-commerce sont donc amenés à être à l’affût de ces évolutions.

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