Articles sur les insights de la carte cadeau

Depuis ces dernières années le marché mondial de la carte cadeau connait une excellente croissance, dans moyenne 10%. Alors que sa valeur était de 318 milliards de dollars en 2018, on prévoit pour 2025 un chiffre allant au-delà de 506 milliards. La carte cadeau est...

La carte cadeau est un service apprécié des consommateurs. Désormais ils n’hésitent pas à se renseigner sur l’existence d’une carte auprès des marques et enseignes. Noël, la fête des Mères, la fête des Pères, … chaque temps fort est une occasion d’offrir un cadeau, et...

La carte cadeau digitale a beaucoup d’avantages pour une marque. L’un d’eux se trouve être l’acquisition client. Les chiffres sont là : 28% des bénéficiaires de cartes cadeaux sont amenés à découvrir de nouvelles enseignes. C’est donc un nouveau canal d’acquisition...

Mettre simplement en place un service carte cadeau digitale pour un site d’une marque de luxe ne suffit pas. Il faut envisager un programme carte cadeau dynamique afin que la maison de luxe puisse en récolter les bénéfices : acquisition client, revenu supplémentaire,...

Les marques, par le développement d’un réseau de distribution pour leur programme carte cadeau, gagnent en ressources et visibilité et acquièrent de nouveaux clients. Mais comme tout projet, il est important de dynamiser, animer et engager chaque membre du réseau pour...

La carte cadeau a déjà fait ses preuves chez de nombreuses marques et enseignes. Les avantages sont d’ailleurs multiples, à condition de mettre en place des bases solides et d’avoir une vision sur le long terme. L’un des points forts est, sans aucun doute, de pouvoir...

Mettre en place un programme de carte cadeau est une chose. Mais sa réussite est la partie la plus importante. Un bon lancement est une première condition sine qua non au succès, et c’est d’ailleurs l’étape la plus délicate. Alors quels sont les points à travailler ?...

Aujourd’hui, le client est au cœur de tous processus et réflexions menés par les marques et enseignes. La satisfaction et l’expérience client sont des éléments importants pour rester compétitif et perdurer dans le temps. C’est pourquoi beaucoup mettent en place une...

Le taux de conversion, est la métrique la plus regardée, et la plus importante pour l’e-commerce. Elle est le reflet direct de la réussite ou non d’un projet. Eh oui, ce sera par celle-ci que l’on pourra voir si tous les efforts mis, ont permis d’atteindre les...

Toutes les marques et enseignes ayant une activité e-commerce connaissent l’abandon panier. Le taux est d’ailleurs élevé : 75% des consommateurs ayant rempli leurs paniers, ont renoncé à passer à l’acte d’achat en 2018. Pour les visiteurs faisant leur première visite...