Tout savoir sur la carte cadeau

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Carte cadeau insights

8 raisons d’adopter la carte cadeau dans le tourisme

Bien que nous vivions actuellement un moment de crise pour le marché du voyage, le tourisme reste encore la première industrie au monde. Le développement et la mise en place d'un programme carte cadeau peuvent être très bénéfiques pour les entreprises touristiques. Ce dernier doit être considéré comme un ensemble dynamique afin que les marques puissent en tirer les bénéfices : acquisition de clients, offre additionnelle, fidélisation, expérience client....

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Expérience client

La carte cadeau renforce l’expérience digitale dans le luxe

De nombreuses solutions existent pour réenchanter le parcours des maisons de luxe. Nous allons aborder plus précisément le cas de la carte cadeau dématérialisée, un outil expérientiel pertinent.

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Expérience client

Luxe : 7 conseils pour attirer les millennials

Les millennials ou génération Y sont friands du luxe et représenteront dans quelques années la plus grande part de la clientèle des grandes marques. Un de leur terrain de jeu : le web et le digital.

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Expérience client

Pourquoi le luxe doit-il adopter la carte cadeau digitale ?

La carte cadeau est souvent perçue comme un simple produit de plus à rajouter dans la collection des produits parfaits à offrir. Beaucoup pensent que la carte cadeau n’est réellement effective qu’à Noël. Et pourtant, celle-ci, surtout son format dématérialisé, va bien au-delà. Si elle est utilisée à bon escient et au bon moment, elle devient un outil redoutable pour les marques de luxe, autant sur la partie digitale qu’en boutiques physiques.

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Expérience client

Infographie : La e-carte cadeau est-elle pertinente dans le secteur du luxe ?

Finalement la carte cadeau digitale répond aux problématiques rencontrées par la majorité des marques dans le luxe. Et en cela, elle est un avantage pour celles qui décident de l’utiliser dans leurs stratégies sur le digital.

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Carte cadeau insights

Luxe : 10 conseils pour un service carte cadeau réussi

Mettre simplement en place un service carte cadeau digitale pour un site d’une marque de luxe ne suffit pas. Il faut envisager un programme carte cadeau dynamique afin que la maison de luxe puisse en récolter les bénéfices : acquisition client, revenu supplémentaire, fidélisation, … Dans cet article nous allons donner quelques conseils pour mettre toutes les chances du bon côté. Ces principes sont aussi utiles pour vérifier si le service de cartes déjà mis en place est poussé à son plein potentiel. Cela peut être également des pistes de réflexion à mener dans le choix d’un prestataire externe pour une telle solution.

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Expérience client

Comprendre et acquérir les clients du luxe grâce au digital

Pour les maisons de luxe, ce n’est pas moins de 60% de nouveaux clients* qui sont recrutés chaque année. Autrement dit les marques haut de gamme ont tout intérêt à travailler leurs stratégies pour acquérir les clients aisés et enrichir leurs bases de données.

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Carte cadeau insights

Comment lancer et réussir son programme carte cadeau ?

Mettre en place un programme de carte cadeau est une chose. Mais sa réussite est la partie la plus importante. Un bon lancement est une première condition sine qua non au succès, et c’est d’ailleurs l’étape la plus délicate. Alors quels sont les points à travailler ?

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Carte cadeau insights

Pourquoi choisir un plugin de carte cadeau n’est pas toujours une bonne idée ?

Lorsqu’une marque veut ouvrir son service carte cadeau sur son site e-commerce, plusieurs choix s’offrent à elle : plugin, solution SaaS, développement en interne, développement personnalisé en externe, etc.

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