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Faire de son SAV une force à Noël

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L’après-noël est synonyme de pic de demandes pour les services après-vente. Beaucoup voudront échanger les cadeaux, demander une réparation, ou encore porter une réclamation. Pour les marques et enseignes, il est important d’anticiper cette vague de demandes pour bien...

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Les tendances marketing pour Noël

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Les fêtes de fin d’année sont une période importante pour les marques et enseignes. Environ 74% d’entre elles attribuent 20% du budget marketing total. Et pour cause, Noël représente plus de 20% du chiffre d’affaires. L’année dernière, en 2018, a été une bonne année...

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TEMPS FORT D’UN PROGRAMME

Livre blanc de la e-carte cadeau

Couverture livre sur l'e-carte cadeau
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