Tout savoir sur la e-carte cadeau
E-Commerce : Les erreurs à éviter dans son programme carte cadeau
Un programme carte cadeau, s’il est bien mené, peut venir directement renforcer la croissance d’une marque en plus d’être un nouveau moyen d’acquisition et fidélisation client. Seulement, certains le voient comme un nouveau service parmi d’autres. Et même s’il est...
Quand lancer ses campagnes de communication vis-à-vis de son service carte cadeau ?
Privilégier les périodes à forte affluence Le service de cartes cadeaux est un service soumis à la saisonnalité. Des temps forts, où les clients sont les plus susceptibles d’acheter ce type de cadeaux pour leur proche. Nous avons bien entendu, le grand pic de trafic,...
Quels sont les leviers de croissance du e-commerce aujourd’hui ?
L’e-commerce a évolué très rapidement ces dernières années, en franchissant le cap des 100 milliards d’euros en France en 2020 et une croissance de +15,7% dans le monde. Avec un rapide retour en arrière, nous pouvons voir que le canal de vente digital a très vite...
Qu’apporte la digitalisation des outils marketing ?
Aujourd’hui le consommateur a pris l’habitude d’utiliser internet et le digital dans son parcours d’achat mais également dans sa vie de tous les jours (9 internautes sur 10 ont déjà effectué un achat en ligne). Il est résolument plus connecté, plus autonome et a accès...
Comment sécuriser son programme cartes cadeaux B2B contre la fraude ?
Les cartes cadeaux, digitales notamment, sont des produits très prisés par les fraudeurs. Toutes les marques et enseignes proposant un programme de cartes cadeaux peuvent être potentiellement impactées. Il est donc important de mettre en place une solution sécurisée...
7 points importants dans un programme carte cadeau B2B
Le marché des cartes cadeaux B2B est en constante évolution depuis plusieurs années maintenant et ne montre aucun signe de ralentissement. Face à ce constat de nombreuses marques et enseignes se sont lancées dans un programme de cartes cadeaux B2B (représente 20 à 25%...
Pourquoi utiliser la e-carte cadeau dans les opérations de parrainage ?
L’opération parrainage est utilisée depuis un bon moment déjà, sur l’ensemble des secteurs de la consommation. Cette technique consiste à s’appuyer sur la clientèle existante pour recommander la marque à leur cercle de connaissances. Et pour motiver les deux parties,...
Comment fidéliser ses nouveaux clients après Noël ?
Les fêtes de fin d’année sont désormais terminées, l’occasion pour les marques et enseignes d’analyser les résultats de leurs performances. Très souvent, nous constatons que Noël permet d’acquérir un plus grand nombre de nouveaux clients qu’à l’accoutumer. Ceci grâce...
Calendrier 2020 des temps forts d’un programme cartes cadeaux
C’est reparti pour une nouvelle année. Et qui dit nouvelle année, dit de nouveaux défis et enjeux à relever pour maximiser son chiffre d’affaires. Les marques et enseignes doivent encore tout donner pour sortir du lot. C’est la même chose pour le programme cartes...
Faire de son SAV une force à Noël
L’après-noël est synonyme de pic de demandes pour les services après-vente. Beaucoup voudront échanger les cadeaux, demander une réparation, ou encore porter une réclamation. Pour les marques et enseignes, il est important d’anticiper cette vague de demandes pour bien...
