Tout savoir sur la e-carte cadeau
Comment sécuriser son programme cartes cadeaux B2B contre la fraude ?
Les cartes cadeaux, digitales notamment, sont des produits très prisés par les fraudeurs. Toutes les marques et enseignes proposant un programme de cartes cadeaux peuvent être potentiellement impactées. Il est donc important de mettre en place une solution sécurisée...
7 points importants dans un programme carte cadeau B2B
Le marché des cartes cadeaux B2B est en constante évolution depuis plusieurs années maintenant et ne montre aucun signe de ralentissement. Face à ce constat de nombreuses marques et enseignes se sont lancées dans un programme de cartes cadeaux B2B (représente 20 à 25%...
Pourquoi utiliser la e-carte cadeau dans les opérations de parrainage ?
L’opération parrainage est utilisée depuis un bon moment déjà, sur l’ensemble des secteurs de la consommation. Cette technique consiste à s’appuyer sur la clientèle existante pour recommander la marque à leur cercle de connaissances. Et pour motiver les deux parties,...
Comment fidéliser ses nouveaux clients après Noël ?
Les fêtes de fin d’année sont désormais terminées, l’occasion pour les marques et enseignes d’analyser les résultats de leurs performances. Très souvent, nous constatons que Noël permet d’acquérir un plus grand nombre de nouveaux clients qu’à l’accoutumer. Ceci grâce...
Calendrier 2020 des temps forts d’un programme cartes cadeaux
C’est reparti pour une nouvelle année. Et qui dit nouvelle année, dit de nouveaux défis et enjeux à relever pour maximiser son chiffre d’affaires. Les marques et enseignes doivent encore tout donner pour sortir du lot. C’est la même chose pour le programme cartes...
Faire de son SAV une force à Noël
L’après-noël est synonyme de pic de demandes pour les services après-vente. Beaucoup voudront échanger les cadeaux, demander une réparation, ou encore porter une réclamation. Pour les marques et enseignes, il est important d’anticiper cette vague de demandes pour bien...
Les jeux concours pour animer sa communauté à Noël
La notion de communauté est essentielle pour les marques et enseignes. Il est important de connaitre, analyser, comprendre et segmenter afin de créer et faire évoluer une relation sur le long terme. Sans ces informations précieuses, il sera difficile d’animer...
Comment utiliser le mobile dans sa stratégie de Noël ?
Le mobile est largement usité par les Français dans la vie de tous les jours, comme le montrent de nombreuses études sur le sujet. Avec plus de 33,7 mobinautes quotidiens, avec 90% d’entre eux qui s’y connectent au moins une fois par jour. Une tendance qui est...
6 points pour tirer parti du Black Friday et du Cyber Monday
Le week-end du Black Friday et du Cyber Monday est aujourd’hui un temps fort pour les fêtes de fin d’année. Prenant de plus en plus d’ampleur, les Français l’attendent désormais plus que les soldes. Pour preuve, cette année on attend une augmentation de plus de 4% sur...
Comment adapter son programme fidélité à Noël ?
Noël est une période propice pour l’acquisition client. Cependant il ne faut pas oublier la partie fidélisation qui reste toujours aussi importante, notamment sur cette période de l’année. Les clients fidèles, qui participent de surcroit à un programme de fidélisation...
