Calendrier 2026 des temps forts d’un programme cartes cadeaux
L’année 2025 s’ouvre sur une dynamique globalement positive pour l’e-commerce français. En 2024, le marché a franchi un nouveau record à 175,3 milliards d’euros, en progression de +9,6 % sur un an, une croissance portée cette fois-ci par les volumes de transactions (+10 %) davantage que par l’inflation.
Le panier moyen reste stable à 68 €, confirmant une normalisation des comportements d’achat après plusieurs années de variations. La structure du marché continue d’évoluer : les services concentrent désormais 62 % du chiffre d’affaires e-commerce, avec une croissance soutenue de +12 %, tirée notamment par le tourisme, les loisirs et les services digitaux. Les ventes de produits progressent plus modérément (+6 %), traduisant un arbitrage plus marqué des consommateurs.
Côté secteurs, la beauté et les cosmétiques confirment leur résilience avec une croissance autour de +4 %, tandis que le tourisme reste l’un des moteurs majeurs du e-commerce de services. Le prêt-à-porter, en revanche, demeure sous pression dans un contexte de concurrence accrue et de sensibilité prix.
En résumé, l’e-commerce français ne ralentit pas : il se transforme. Dans un marché plus mature, plus concurrentiel et plus sélectif, la question n’est plus de capter la demande, mais de mieux la piloter. C’est précisément dans ce contexte que le programme carte cadeau devient un levier stratégique pour lisser l’activité, recruter de nouveaux clients et activer les temps forts commerciaux de 2026.
Promouvoir son programme carte cadeau
Sur certaines périodes, il est de mise d’offrir des cadeaux. Les consommateurs sont donc plus susceptibles d’acheter et d’offrir des cartes cadeaux. Mais faut-il encore qu’ils soient au courant qu’une marque en propose. Il est donc important de ne pas rater le coche et d’anticiper ces temps forts. Pour chacune de ces périodes à fort potentiel, il faut travailler son programme carte cadeau, rendre la carte visible sur son site ou dans ses rayons et le promouvoir en lançant des campagnes marketing.
Noël et fêtes de fin d’année : la période la plus importante
Noël et les fêtes de fin d’année viennent tout juste de se terminer et bon nombre de marques et enseignes proposant une carte cadeau ont vu leurs ventes décoller. En effet, la fin d’année est LA période névralgique d’un programme de cartes cadeaux. Dès octobre et jusqu’au 24 décembre au soir, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à offrir et/ou souhaiter recevoir une carte : le cadeau personnalisable et pratique par excellence. Le chiffre d’affaires résultant des cartes peut être multiplié par 10 à condition, bien entendu, de dynamiser son programme.
Pour l’année 2026, les marques devront anticiper la demande des early buyers, ou celles des smart-shoppers avides de bonnes affaires lors du Black Friday le 27 novembre 2026 et du Cyber Monday le 30 novembre 2026.
Et, enfin, celle des late buyers ou retardataires le 24 décembre. Si les marques proposent des cartes cadeaux à des distributeurs/revendeurs partenaires, il faut anticiper, dès le mois de juin, des campagnes marketing au sein de ces derniers, planifiées sur le dernier trimestre 2026, afin de gagner en visibilité et maximiser les ventes.
Saint-Valentin : la date à ne pas manquer
La Saint‑Valentin, qui se déroulera comme chaque année le 14 février, est une autre occasion de mettre en avant la carte cadeau. Cette date est une institution en France et les consommateurs ont pour habitude d’offrir un cadeau à leur moitié.
Cette année, 36% des Français prévoient de la célébrer. Leur budget moyen pour un cadeau s’élève à 154€, soit +12€ vs l’an dernier. Même si les fleurs, les sorties au restaurant, les bijoux et les chocolats dominent le marché, certains apprécient offrir ou recevoir des cartes-cadeaux de marques qu’ils affectionnent. Cette dernière est perçue comme très pratique pour ceux qui craignent de se tromper. Elle sauve également la vie de bon nombre de retardataires…
Dans ce contexte, la carte cadeau apparaît comme une solution idéale pour ceux qui veulent éviter le faux pas : en 2025, le montant moyen des cartes cadeaux activées en ligne à la Saint-Valentin atteint 62€, contre 39€ pour les cartes activées en magasin, confirmant l’ancrage du digital pour les achats de dernière minute.
Les évènements importants : fête des Mères, des Pères, des grands-parents…
Les multiples fêtes dédiées à nos proches au cours de l’année sont également des moments propices à l’achat de cartes cadeaux, soit d’une marque pour laquelle le bénéficiaire a de l’affection, soit d’une marque qu’il ne connaît pas encore mais qui pourrait lui plaire. La fête des Mères (le 31 mai 2026) est la plus importante pour les Français. 88% des Français déclarent offrir un cadeau à l’occasion de la Fête des Mères, quelle que soit la relation avec la femme célébrée (mère, belle-mère, grand-mère, etc.), et le budget moyen atteint désormais 77€ par personne.
Les marques, notamment les fleuristes et les marques de beauté et cosmétiques connaissent un regain du chiffre d’affaires. Et proposer une carte cadeau en plus permettrait donc de le maximiser jusqu’à la toute dernière minute, notamment avec la carte digitale proposée sur le site e-commerce. Et oui, ici aussi les retardataires sont nombreux et représentent pratiquement la moitié des consommateurs. D’ailleurs, pour les marques de cosmétiques, les ventes de cartes cadeaux sont quadruplées par rapport au reste du mois de mai.
La Fête des Pères (qui aura lieu le dimanche 21 juin 2026) demeure un moment stratégique pour les marques, même si elle reste légèrement en retrait par rapport à la Fête des Mères. 67% des Français prévoient d’offrir un cadeau à cette occasion, avec un budget moyen de 76€ — un niveau comparable à celui dédié aux mamans. Promouvoir la carte cadeau à cette période reste donc une stratégie efficace pour capter les achats de dernière minute et séduire de nouveaux clients.
Enfin, il y a la fête des Grands-mères et des Grands-pères à ne pas oublier, les 1er mars et 4 octobre 2026.
La rentrée scolaire : le moment opportun
La rentrée scolaire (septembre 2026) n’est pas une fête comme telle, mais constitue un moment clé, et parfois stressant, pour la plupart des parents et des enfants. En 2025, le budget moyen pour un élève entrant en sixième s’élève à 211,10€, soit une baisse de 5,53% par rapport à 2024.
Le coût global des fournitures pour un collégien est estimé à ~192,42€ en hypermarché, soit -8,09% par rapport à l’an dernier, ce qui reflète une tendance à la baisse grâce aux promotions et à l’anticipation des achats.
Certains Français ont donc désormais pris l’habitude d’offrir des cadeaux pour redonner du pouvoir d'achat aux parents. La carte cadeau représente une belle option.
La période des soldes : un enjeu pour les marques
L’année 2026 sera à nouveau rythmée par plusieurs temps forts commerciaux incontournables, répartis entre soldes, journées promotionnelles et évènements e-commerce :
- Soldes d’hiver : du 7 janvier 2026 au 3 février 2026
- French Days de printemps : du 29 avril au 5 mai 2026
- Soldes d’été : du 24 juin 2026 au 21 juillet 2026
- French Days de rentrée : du 24 au 30 septembre 2026
- Black Friday : le 27 novembre 2026
- Cyber Monday : le 30 novembre 2026
L’an dernier encore, les soldes, qu’ils soient d’hiver ou d’été, ont eu du mal à retrouver leur niveau d’avant COVID. Les secteurs de l’habillement et du retail physique ont particulièrement souffert, face à une concurrence accrue du e-commerce, à une chute du pouvoir d’achat lié à l’inflation et à la multiplication des promotions tout au long de l’année.
Pour maximiser l’impact commercial de ces périodes en 2026, la carte cadeau peut devenir un véritable levier d’activation : augmentation du trafic et du panier moyen, acquisition de nouveaux clients, fidélisation, conversion des retardataires… En étant intégrée à une mécanique promotionnelle attractive (cashback, bonus de valeur, avantage fidélité), elle peut amplifier les résultats des campagnes et contribuer très efficacement à la performance de l’année.
Les journées mondiales sont une occasion de prendre la parole
À l’heure actuelle, de nombreuses journées internationales rythment l’année des Français.
Si certaines — comme la Journée du fromage ou de l’amitié — peuvent sembler anecdotiques, elles constituent en réalité des opportunités marketing ciblées pour les marques qui souhaitent prendre la parole de façon originale.
Par exemple, la Journée mondiale du tourisme, qui aura lieu le 27 septembre 2026, sera l’occasion rêvée pour les acteurs du voyage de valoriser une destination ou une offre de séjour, tout en proposant une e-carte cadeau d’un montant promotionnel.
De leur côté, les enseignes de restauration, d’épicerie ou de grande distribution pourront s’appuyer sur des dates comme :
- la Journée internationale de la bière, le 7 août 2026 (1er vendredi du mois),
- la Journée mondiale du pain, le 16 octobre 2026,
- ou encore la Journée mondiale des pâtes, le 25 octobre 2026,
pour mettre en avant une catégorie de produits, organiser un jeu-concours ou proposer une carte cadeau thématique.
En somme, même les journées les plus légères peuvent devenir de véritables leviers d’engagement auprès des consommateurs — à condition de les exploiter avec une mécanique à valeur ajoutée comme la carte cadeau.
2026 : partager les moments clés de la vie des clients
Hormis les fêtes nationales, chaque individu connait dans sa vie des moments clés : un anniversaire, une naissance, un mariage, une crémaillère, un départ en retraite…Et les marques et enseignes doivent prendre en compte ces moments importants dans la vie des consommateurs. Bien évidemment, préparer une campagne est impossible étant donné qu’il s’agit d’évènements « intimes » et propres à chacun. Mais il est possible pour les marques d’offrir des cartes cadeaux d’un montant choisi à leurs clients les plus fidèles pour lesquels elles connaissent leur date d’anniversaire. Le service de cartes cadeaux doit toujours être facile à trouver pour les consommateurs cherchant un cadeau d’anniversaire ou de mariage. Et les enseignes doivent pouvoir proposer des visuels spécifiques pour chaque évènement, afin que leurs clients puissent faire mouche auprès de leurs proches.
Une fois encore, l’année 2026 sera remplie de temps forts commerciaux auxquels peut répondre la carte cadeau, une occasion de plus pour les marques de se démarquer.
